Das Ziel des Closed-Loop-Marketing ist ein geschlossener Bearbeitungskreislauf für den Interessenten und Leads, der nur endet, wenn das Unternehmen aufhört zu existieren. Jeder Kontakt wird qualifiziert, mit einem intelligentem System komnunikativer Maßnahmen bearbeitet, dabei sukzessive von der Adresse zum Interessenten und schließlich zum Kunden entwickelt. Dieser wird später mit Cross- und Upselling-Angeboten versorgt.